Comment se connecter à mon compte Société Générale ?

Procédure pour se connecter à mon compte Société Générale

Il est vrai qu’avec le développement d’Internet, il est tout à fait simple de connaître en quelques clics le solde de son compte societe generale courant, le montant total de son épargne, la durée restante de ses prêts Société Générale, ou les garanties de ses contrats d’Assurance Générale.

Uniquement la liaison avec votre espace personnel « Société Générale Mon Compte » est susceptible de présenter des difficultés.

Sachez désormais comment accéder à votre espace client Société Générale ? Que faire pour obtenir vos données d’accès ? De quelle manière gérer vos comptes en ligne avec la Société Générale ? Comment procéder si vous avez perdu votre identifiant et votre mot de passe Société Générale ? Pour terminer, les motifs et les solutions aux difficultés d’accès à vos comptes en ligne Société Générale.

Comment obtenir votre code secret client pour accéder à votre compte société générale ?

Pour avoir accès au service « Société Générale Particuliers » si vous êtes un particulier et désirez consulter vos comptes personnels en ligne, ou encore  » Société Générale Professionnels  » dans le cas où vous êtes titulaire de comptes professionnels à la Société Générale, vous aurez besoin de votre code client et de votre code secret. Afin d’acceder à un compte de la societe generale en ligne, il faudra suivre quelques étapes simples.

Tout d’abord, sachez que dès l’ouverture de votre compte bancaire, vous aurez la possibilité de connaître votre code client quelques heures plus tôt grâce à votre contrat de banque à distance Société Générale.

  • Votre code d’accès vous sera envoyé par courrier jusqu’à 8 jours plus tard.
  • Il n’y a que d’autres solutions pour obtenir votre code client ID et PIN.

Présentez-vous dans votre agence Société Générale pour réclamer l’accès à votre banque en ligne.

Si vous ne connaissez pas votre identifiant Société Générale et que vous habitez près de votre agence bancaire, le plus simple est de vous rendre dans votre agence Société Générale et de demander au conseiller à l’accueil :  » Quel est mon code client personnel à 8 chiffres et mon code secret à 6 chiffres ?

« Après avoir vérifié votre identité, ils vous enverront un document avec votre code client personnel ID et votre code secret.

Important : n’oubliez pas d’apporter une preuve d’identité lorsque vous vous rendez à la Société Générale.

Sans votre carte d’identité, votre permis de séjour ou votre passeport, aucune information ne vous sera donnée.

Adressez-vous à votre conseiller Société Générale pour obtenir votre code client et votre code confidentiel.

Deuxième solution pour vous connecter à votre espace en ligne Société Générale : Demandez à votre conseiller bancaire les codes d’accès à l’espace en ligne Société Générale.

Pour le joindre, vous pouvez lui téléphoner ou lui envoyer un mail. Logiquement, lorsqu’il vous a ouvert votre compte bancaire, il vous a également communiqué ses coordonnées professionnelles.

Prenez contact avec le service client de la Société Générale afin de recevoir votre code d’accès à la banque à distance.

Enfin, dernière solution pour vous connecter à vos codes de l’espace client de la Société Générale : Appelez le service client et demandez-lui de vous envoyer vos codes d’identification de l’espace en ligne de la Société Générale.

Un téléconseiller répondra à toutes vos questions et vous enverra par courrier vos codes personnels qui vous permettront d’accéder à votre espace Internet et de consulter vos comptes Société Générale.

Pour appeler le service client Société Générale, composez le 3933 ou le 01 42 14 31 69 de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi.

Que faire pour accéder à votre espace privé Société Générale ?

Pour vous connecter à votre espace « Société Générale Mon Compte en ligne » et connaître l’état exact de vos soldes bancaires, par exemple sur votre compte courant, votre compte épargne ou votre contrat d’assurance-vie, suivez les instructions ci-dessous.

Premièrement : consultez le site officiel de la Société Générale

Dans un premier temps, dirigez-vous vers Internet et lancez votre moteur de recherche habituel : Google, Bing, Yahoo, etc.

Tapez ensuite « société privée », « société générale mon compte« , « société générale login », « société générale online », « société générale online banking » ou « société générale mon compte online ».

Quel que soit votre choix, vous serez automatiquement redirigé vers le site de votre banque Société Générale : https://particuliers.societegenerale.fr/.

Deuxièmement : Saisissez votre code client et votre code secret Société Générale dans votre espace client.

Une fois arrivé sur la page d’accueil du site de la Société Générale, pour renseigner votre identifiant et votre mot de passe, vous devrez impérativement cliquer sur votre entrée dans l’espace client en haut à droite, précédée d’un cadenas sécurisé.

Vous serez alors redirigé vers une seconde page où vous pourrez vous authentifier pour votre espace personnel.

Troisièmement : Accédez à votre compte en ligne Société Générale.

Entrez votre identifiant Société Générale à 8 chiffres et votre mot de passe à 6 chiffres pour vous connecter.

Dans un premier temps, utilisez le clavier pour saisir le code personnel à 8 chiffres et appuyez sur « Confirmer ».

Dans un second temps, utilisez l’écran numérique pour cliquer sur chaque chiffre qui compose votre mot de passe et appuyez sur « Confirmer ».

Une fois ces données saisies, vous serez automatiquement redirigé vers votre espace Société Générale.

Pour les sourds et malentendants, il est possible d’entendre la tonalité des touches numériques en cliquant sur « Activer le clavier sonore ».

Que peuvent faire les particuliers dans leur espace Société Générale en ligne ?

La banque à distance de la Société Générale offre de nombreuses fonctionnalités. Nous avons listé ci-dessous les principales informations et services disponibles en ligne.

Gérer vos comptes Société Générale

Une fois connecté via l’espace Société Générale Pince ou Société Générale Professionnels, vous pouvez accéder à tous vos comptes.

Vous pouvez :

  • Consulter le solde de votre compte courant.
  • Visualiser les derniers débits ou crédits.
  • Imprimer un relevé de compte.
  • Recevoir les documents envoyés par votre agence Société Générale.
  • Recherchez une opération qui a été débitée ou créditée sur votre compte au cours des derniers mois, que ce soit par chèque, virement, carte de débit ou de crédit.
  • Téléchargez les transactions sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
  • Suivez vos retraits : Quel montant a été retiré de votre compte récemment ? Quels sont les retraits à venir ?
  • En savoir plus sur votre plan de compte Sobrio.

Gérez votre carte de crédit

Lorsque vous vous connectez à Mon Compte à la Société Générale, vous pouvez :

  • Augmenter temporairement le plafond de paiement de votre carte bancaire.
  • Bloquer l’accès à votre carte de crédit pendant un certain temps.
  • Activer ou désactiver les retraits et paiements par carte de débit.
  • Décliner votre CB Société Générale.
  • Recevoir une notification indiquant que le plafond de paiement de votre carte est presque atteint.

Effectuez vos virements par Internet

Des virements en ligne sécurisés, paramétrables et en cas d’erreur annulables via votre espace entreprise Société Générale sont désormais possibles.

Voici les fonctions disponibles :

  • Programmez vos virements permanents, occasionnels, instantanés ou différés dans la zone Euro ou à l’étranger.
  • Effectuez un virement instantané en moins de 10 secondes. Le destinataire reçoit l’argent immédiatement.
  • Utilisez PayLib avec vos amis via un numéro de téléphone portable.

Effectuez une simulation de crédit en quelques clics :

De nouveaux projets se profilent et vous avez besoin de financement ?

La Société Générale vous propose un simulateur en ligne qui vous renseignera sur votre capacité d’emprunt.

Ainsi, si vous souhaitez demander un prêt immobilier, un prêt à la consommation ou un prêt travaux, vous obtiendrez une réponse en quelques minutes en vous connectant à votre compte Société Générale My Online.

Chattez avec un conseiller en ligne : SoBot !

SoBot, l’assistant virtuel de la Société Générale, répond à vos questions en quelques minutes.

Vous voulez connaître par exemple avec précision le montant du dernier prélèvement sur votre compte, le détail de votre solde ou toute autre information… SoBot vous répond !

Suivez votre portefeuille d’actions en temps réel :

Vous avez un portefeuille d’actions à la Société Générale ?

Savez-vous qu’il est possible d’acheter, de vendre ou de différer des actions, obligations et produits boursiers de la Société Générale.

Comment protéger votre compte en ligne avec la Société Générale contre les fraudeurs ?

L’une des règles les plus importantes pour éviter les fraudes sur votre compte en ligne Société Générale est de ne jamais révéler vos identifiants, qu’il s’agisse de votre code client ou de votre code secret :

N’oubliez pas que votre accès à Internet est une donnée confidentielle comme le code de votre carte de crédit.

Deuxième conseil : mettez à jour votre dossier client et surtout votre numéro de téléphone en contactant votre conseiller bancaire.

Ainsi, dès qu’une opération doit être débitée de votre compte, un code sera envoyé sur votre téléphone portable qui vous permettra de bloquer l’opération en cas de fraude.

Enfin, un dernier conseil : ne répondez jamais à des courriels frauduleux vous demandant de saisir votre login et votre code personnel. La Société Générale ne vous demandera jamais ces informations.

Si vous n’êtes pas sûr, contactez votre banque et demandez si votre conseiller vous a envoyé un e-mail dernièrement.

Pourquoi avez-vous des difficultés à vous connecter à vos comptes Société Générale en ligne ?

Vous avez des problèmes pour vous connecter à vos comptes Société Générale en ligne et vous voulez savoir pourquoi ? Quelles sont les raisons pour lesquelles vous rencontrez un problème de connexion à la Société Générale ?

  • Vous avez mal saisi vos identifiants personnels. C’est l’une des explications les plus courantes, et nous vous conseillons de les ressaisir et de les valider.
  • Votre conseiller bancaire bloque l’accès à la banque à distance. La méthode la plus simple pour en connaître la raison est de l’interroger. Envoyez-lui un e-mail ou appelez-le.
  • Le pavé numérique est désactivé. Pour l’utiliser, appuyez sur le bouton  » VERROU NUM  » en haut à gauche du clavier.

 

Trouver sa banque en ligne

Pouvoir contacter sa banque en passant par son site internet et son espace client est un gain de temps non négligeable. En effet, nos horaires ne correspondent pas toujours à ceux de notre conseiller bancaire.

Mais parfois, on a finalement toujours besoin de se rendre en agence et pourtant on paie des frais bancaires élevés qui couvrent également ce service.

Alors pour avoir une banque dans laquelle on se sente à l’aise pour gérer son argent, avoir un conseiller au téléphone quand on a besoin ans payer des frais bancaires trop importants, il existe les banques exclusivement en ligne.

Mais comment trouver la meilleure banque en ligne ?

C’est là qu’intervient le site lesfurets.com. En effet, ces derniers sont connus pour leur capacité à comparer les tarifs des différentes sociétés dont nous avons besoin dans notre vie quotidienne comme les compagnies d’assurance, les banques et évidemment les banques en ligne.

Ces dernières n’ayant pas d’agences de proximité, il est important de bien comprendre et connaître les garanties que chacune propose afin de choisir le service qui nous correspond le mieux ainsi qu’à notre budget et notre manière de le gérer.

Très souvent, les banques exclusivement en ligne sont une filière d’une banque mère connue. Par exemple, Boursorama banque est une filiale de la Société Générale.

Donc pour choisir une banque en ligne, il peut être intéressant de commencer par se renseigner sur les filiales de votre banque dans laquelle vous avez vos comptes actuellement.

Vous pouvez aussi lire le comparatif sur lesfurets.com qui vous propose plusieurs établissements bancaires afin de mieux les connaître.

Il faudra également aller sur les sites des différentes banques afin de voir comment est constitué le site et éventuellement regarder une démo pour savoir à quoi vous attendre.

Vous pouvez aussi lire les avis des clients utilisant leur service afin de pouvoir faire le meilleur choix selon vos critères.

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