L mm’ouverture d’un compte bancaire est une étape cruciale dans la création d’une entreprise. Elle a un grand impact sur la gestion des fonds et sur le flux des transactions de l’entreprise. C’est pourquoi il est important de choisir une structure qui réponde aux besoins de l’entreprise.
Les néo-banques constituent une excellente option à cet égard. En tant qu’institutions basées sur l’utilisation du numérique, elles peuvent offrir une variété de services uniques. Vous trouverez ci-dessous une liste de raisons pour lesquelles votre entreprise devrait choisir une banque en ligne.
Une infrastructure accessible à toutes sortes d’entreprises
Les banques en ligne sont beaucoup plus adaptables que les banques traditionnelles.Elles acceptent aussi bien les particuliers que les indépendants, offrant à chaque catégorie quelque chose qui correspond à ses besoins. Certains les considèrent même comme le paradis des entrepreneurs.
Bien sûr, l’ouverture d’un compte nécessite un certain nombre de documents. Voici comment une entreprise doit se préparer :
une pièce d’identité actuelle de l’entrepreneur ;
une carte d’identité de l’actionnaire ;
un justificatif de l’adresse du siège social de l’entreprise ;
les statuts de l’entreprise.
Ces documents sont relativement faciles à obtenir et sont indispensables pour utiliser les services d’une néo-banque pour commerçants.
Un tarif abordable
Les néo-banques ne disposent pas d’une infrastructure physique. Elles n’ont pas de siège, d’agence, ni même de succursales. Elles n’ont donc pas de frais normalement liés à la gestion de tous ces éléments, ce qui leur permet de réduire leurs coûts.
Compte tenu de cet avantage indéniable, les banques en ligne sont particulièrement généreuses envers leurs clients. Les opérations de base telles que l’ouverture d’un compte, le dépôt de capital en ligne et l’obtention d’une carte sont disponibles gratuitement ou à des coûts réduits. Les frais fixes de transaction sont minimes par rapport aux banques traditionnelles.
Les établissements de paiement offrent une variété de services.
Les établissements de paiement ne sont pas des néo-banques, mais offrent une variété de services parfaitement adaptés aux besoins d’une entreprise. Tout d’abord, ils disposent d’un système de gestion de compte simplifié. Les paramètres sont disponibles en ligne et sont toujours à portée de clic.
Ensuite, à partir d’un simple téléphone, l’entreprise peut suivre l’évolution de son patrimoine en temps réel. Elle peut ainsi réorienter sa stratégie ou s’adapter aux crises beaucoup plus rapidement. Enfin, il est également possible de trouver un établissement de paiement qui propose à ses clients un service de recouvrement automatique des factures impayées. Tous ces services sont adaptés aux besoins des entreprises.
Ces établissements de paiement proposent également une large gamme de solutions de paiement et de recouvrement pour répondre aux attentes des chefs d’entreprise, quelles que soient leurs contraintes. Ainsi, chaque entrepreneur peut choisir une ou plusieurs solutions de paiement directement liées à son compte, en fonction de ses besoins et des spécificités de sa profession. Les solutions de paiement disponibles vont du terminal physique ou virtuel, au terminal fixe ou mobile, en passant par les solutions VAD. Les établissements de paiement nouvelle génération garantissent à leurs clients des services accessibles, flexibles et sécurisés et remettent l’expérience client au centre de leurs intérêts.
Relation client banque plus simplifiée
Les banques traditionnelles semblent obsédées par les rencontres physiques. Bien que certains processus soient récemment passés au numérique, la majorité des interactions ne peuvent avoir lieu qu’en agence. Cela oblige les responsables financiers des entreprises à perdre du temps et de l’énergie en rendez-vous et en allers-retours. Pour des processus relativement sensibles comme une demande de prêt, c’est encore plus pénible.
Les néo-banques ont surmonté cette limitation. Les dépôts, les retraits et les transferts peuvent être effectués depuis votre téléphone. Qui plus est, la plupart des transactions sont effectuées en un clin d’œil. C’est un réel avantage pour les entreprises qui accordent une importance particulière à la circulation de leurs fonds.
Une transparence totale envers les clients
Les néobanques souhaitent établir une relation durable et à long terme avec le secteur des entreprises. C’est pourquoi elles sont totalement transparentes en termes d’offre. Chaque banque en ligne propose une présentation détaillée de ses services sur sa plateforme. Elles font clairement la distinction entre les services gratuits et les transactions coûteuses.
Un service client de qualité
Les néobanques attachent une grande importance à la satisfaction de leurs clients. C’est pourquoi elles proposent un service clientèle efficace.
Tout d’abord, il est capable d’accompagner les entreprises dans leurs différentes démarches administratives. En cas de malentendus ou de doutes, elles n’hésitent pas à apporter des éclaircissements ou des conseils.
Ensuite, lorsqu’une entreprise a des réclamations, le service met tout en œuvre pour satisfaire les demandes du client. Il établit la nature du mécontentement du client, en détermine la cause et résout le problème.
