Vous êtes-vous déjà demandé à quel point le « pourquoi » est important dans la construction de votre image de marque ? Bien tu devrais! Dans cet article, nous examinons de plus près le concept de « pourquoi » de Simon Sinek et son impact profond sur la réputation et le succès d’une entreprise. Un examen plus approfondi du modèle du Golden Circle montre comment cette approche peut bénéficier aux marques en renforçant leur lien émotionnel avec leur public et en créant une différenciation concurrentielle.
Qu’est-ce que le « Why » selon Simon Sinek ?
Selon Simon Sinek, le « pourquoi » concerne des questions fondamentales de motivation et de coordination dans le cadre des affaires et du leadership.
Sinek est un auteur, conférencier et consultant en leadership qui a popularisé le concept du Golden Circle dans son livre Start With Why. Le « Golden Circle » est une théorie qui explique comment les grandes entreprises et les grands leaders communiquent et inspirent les autres. Il se compose de trois cercles concentriques : le « Why », le « How » et le « What ».
Le « Why » décrit la raison, la cause ou la croyance sous-jacente qui anime une personne ou une organisation. Il se concentre sur les questions fondamentales de sens et de mission. Selon Sinek, les entreprises et les dirigeants peuvent inspirer les autres, susciter l’engagement et instaurer la confiance en commençant par le « Why ».
Le « How » décrit les actions, les stratégies et les processus pour atteindre le « pourquoi ». Il décrit des principes et des méthodes spécifiques permettant à une organisation d’atteindre ses objectifs.
« What» peut représenter les produits, les services ou les résultats tangibles d’une organisation. Il s’agit de ce que l’organisation fait réellement.
Pourquoi le « Why » est bénéfique pour l’image de marque?
Selon Sinek, de nombreuses organisations communiquent du « What » au « Why », en mettant l’accent sur les caractéristiques plutôt que sur les raisons d’offrir un produit ou un service. Et à son avis c’est une erreur !
À l’inverse, les entreprises les plus performantes sont celles qui communiquent le « Why » au « What » tout en mettant l’accent sur leur vision, leur mission et leurs valeurs fondamentales. Cette approche vous permet de créer un lien émotionnel avec votre public et d’inspirer l’engagement et la fidélité.
Ci-dessous un petit résumé des principales raisons pour lesquelles commencer par le «Why» est bénéfique pour votre image de marque.
Créer un lien émotionnel
Le «Why»exprime votre raison d’être, votre mission et vos valeurs fondamentales.
Un «Why» honnête et convaincant crée un lien émotionnel avec votre public. Les consommateurs sont plus susceptibles de soutenir et d’interagir avec des marques qui partagent leurs valeurs et ont un objectif plus profond que la simple vente de produits et de services.
Différenciation concurrentielle
Le «Why» vous permet de vous différencier de vos concurrents. Mettre l’accent sur votre mission et votre objectif donne à votre marque une identité unique. Cela vous permet de vous démarquer sur le marché et d’attirer l’attention des consommateurs à la recherche d’une entreprise qui correspond à leurs convictions et à leurs objectifs.
Etablir la confiance et la fidélité
Un «Why» authentique et articulé renforce la confiance avec votre public. Lorsque les consommateurs comprennent vos motivations fondamentales et savent que vous vous engagez à les atteindre, ils sont plus susceptibles de vous faire confiance et de rester fidèles à votre marque. Comme vous le savez probablement déjà, la confiance est un facteur clé dans la construction d’une image de marque forte et durable.
Inspiration des employés
Le «Why» est aussi important pour les employés que pour les consommateurs. Inspirez et motivez votre équipe en partageant votre «Why»avec eux. Les employés qui comprennent la mission de l’entreprise et se sentent connectés à un objectif plus large sont plus engagés, productifs et fidèles à leur organisation.
Acquérir des partenaires et des investisseurs
Un «Why» convaincant peut également attirer des partenaires commerciaux et des investisseurs qui partagent votre vision. Les entreprises et les investisseurs sont souvent attirés par des marques ayant une mission claire et des valeurs alignées. Votre «Why» peut jouer un rôle clé dans la création de partenariats stratégiques et l’obtention de financements.