Solution logistique e-commerce innovante et évolutive : byrd

Bien que le e-commerce ait connu une forte croissance ces dernières années et que de nombreuses entreprises se soient lancées ou aient profité de ce canal de distribution relativement accessible, la logistique reste un enjeu majeur pour le e-commerce. Satisfaction du client.

Cet article présente byrd, une solution logistique innovante qui aide les entreprises de commerce électronique et les marques D2C à améliorer les processus d’expédition, à augmenter la productivité et à réduire les coûts.

Qu’est-ce que byrd

byrd est une plateforme logistique e-commerce tout-en-un qui permet aux e-commerçants d’externaliser et d’automatiser facilement leur logistique. byrd a été fondée pour fournir aux e-commerçants des solutions e-logistiques similaires à celles d’Amazon à des coûts d’exploitation inférieurs. Pour les entreprises en ligne, la plate-forme byrd est facile à utiliser et s’intègre à des plates-formes de commerce électronique de confiance telles que Shopify, Amazon, WooCommerce, PrestaShop, etc. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent.

Comment fonctionne byrd ?

Une fois votre solution e-commerce connectée à la plateforme byrd, vous pouvez facilement externaliser vos opérations logistiques. Cela facilite la gestion des commandes car le processus est centralisé sur une seule plateforme.

La plateforme permet également aux consommateurs de suivre facilement l’évolution de leurs colis à tout moment. L’accès des destinataires aux informations de suivi en temps réel est encore amélioré avec la possibilité de soumettre des données d’expédition à votre boutique en ligne.

Afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos destinataires, nos entrepôts sont équipés des dernières technologies et nos services d’emballage respectent non seulement les exigences légales en matière de sécurité, mais incluent également une marque personnalisée. Byrd est un service qui aide les entreprises à faire des économies en répartissant leur stock dans de nombreux entrepôts (plus de 25 en Europe). Les tableaux de bord Byrd fournissent non seulement un suivi automatique et en temps réel des expéditions et des informations sur les stocks, mais donnent également aux clients l’accès aux faits les plus pertinents pour les aider à mieux gérer leurs opérations.

Principales caractéristiques de byrd

Cette plate-forme logistique tout-en-un présente des fonctionnalités intéressantes que je dois mentionner dans cet article.

Intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique, les ERP et d’autres marchés en ligne

Grâce à l’intégration via des plateformes de commerce électronique ou des API, les entreprises de commerce électronique peuvent facilement intégrer leurs sites de commerce électronique avec le logiciel de logistique de byrd. Une fois les articles et les SKU synchronisés, l’utilisateur peut organiser l’expédition vers le centre de logistique électronique du pays de destination.

Aujourd’hui, byrd s’intègre aux principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify, PrestaShop et WooCommerce, ainsi qu’aux marchés en ligne et à d’autres solutions de vente en ligne telles qu’Amazon, ChannelEngine et Xentral.

Service complet d’une seule source

Les services e-logistiques internationaux de Byrd facilitent la vente et la distribution de vos produits partout dans le monde.

Lorsqu’un client effectue un achat sur votre site e-commerce, le système lance immédiatement un processus de e-logistique automatisé. Byrd peut commencer à traiter la commande et l’expédier au client le jour même où les données sont immédiatement transférées dans l’un de ses entrepôts.

solutions d’emballage personnalisées

Byrd prépare non seulement l’expédition, mais vous donne également la possibilité de concevoir votre emballage individuellement. Oui, vous avez bien entendu ! byrd propose des solutions d’emballage polyvalentes (conscientes de la marque et écologiques) qui peuvent promouvoir votre marque et offrir à vos clients une expérience de déballage inégalée. 

Procédure d’expédition immédiate

Les demandes des clients d’aujourd’hui sont très élevées et byrd peut être la solution que vous déployez pour dépasser ces demandes. Byrd est en mesure d’offrir une livraison le jour même grâce à un réseau de plus de 15 transporteurs européens dont DHL, Colissimo, Correos, GLS et de multiples options de livraison (points relais, express, standard, économique et éco-responsable)

Non seulement Byrd traite l’expédition instantanément, mais il recherche et examine également les transporteurs maritimes réputés pour déterminer l’option la moins chère.

Une fois le colis envoyé à l’adresse du client, byrd enverra automatiquement les données de retour à la boutique en ligne afin que le destinataire du colis puisse également suivre le colis. Et ce n’est pas tout. Mises à jour de l’inventaire en temps réel avec des capacités d’intégration transparentes. 

Entrepôts et centres de distribution en ligne dans toute l’Europe

Si vous possédez une boutique en ligne ou travaillez pour une entreprise de commerce électronique, byrd pourrait être le partenaire que vous recherchiez pour vous aider à rationaliser l’entreposage, l’expédition et l’exécution des commandes dans toute l’Europe.

Sérieusement, si vous avez des clients dans toute l’Europe, pourquoi ne pas garder votre inventaire plus près d’eux afin que leurs commandes puissent être exécutées plus rapidement ? Nous avons plusieurs entrepôts dans les principaux pays comme l’Espagne.

Gestion des retours

byrd accélère le réapprovisionnement des envois retournés tout en maintenant un contrôle qualité et une efficacité optimale du système de retour. byrd propose également un portail de retours où les clients peuvent créer leurs propres retours (actuellement disponible en Allemagne, en Autriche, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni). Une manière simplifiée et automatisée de gérer les retours.

Base de connaissances et assistance

Lorsque vous êtes prêt à ajouter byrd à votre écosystème de commerce électronique, byrd dispose d’un service d’assistance et d’un service client pour vous aider à naviguer dans l’outil même si vous n’êtes pas un technicien.

Plan de tarification

Chey byrd, il n’y a pas de prix fixes. Les offres sont entièrement personnalisées et personnalisables. Le prix de base comprend l’entreposage, le stockage, la préparation des commandes et l’expédition. La facturation est effectuée mensuellement en fonction du volume d’expédition. De plus, des services personnalisés tels que la gestion des retours, l’expédition express, etc. sont fournis. Vous payez pour les services que vous utilisez. 

Avantages et inconvénients

Les avantages

Externalisez et gérez les livraisons aux adresses des clients avec un seul logiciel de logistique

Plus de 25 entrepôts de distribution à travers l’Europe. Donc, si votre client est basé en Europe, byrd est une excellente solution. Cette solution aide les entreprises à réduire les délais et les frais d’expédition. Les plates-formes de commerce électronique et les places de marché populaires, ainsi que les propriétaires de boutiques en ligne et les clients finaux, trouveront plus facile de suivre les colis à expédier en temps réel. Le logiciel de logistique de commerce électronique de Byrd aide les propriétaires de boutiques en ligne et les entreprises à maximiser la visibilité de la chaîne d’approvisionnement.

Les inconvénients

Lorsqu’il s’agit d’une solution e-logistique complète, nous vous recommandons de répartir votre inventaire sur différents centres et entrepôts e-logistiques. Cette étape peut être un peu délicate si vous ne connaissez pas l’emplacement du client. Cependant, si vous avez déjà démarré votre entreprise et savez où se trouvent vos clients, cela devient plus facile. Si vous souhaitez que Byrd livre votre propre colis de marque, vous devez préparer votre propre colis de marque et l’expédier à notre entrepôt. 

En résumé

La concurrence croissante dans le secteur du commerce électronique souligne l’importance de mettre en œuvre des systèmes de logistique électronique de pointe pour gérer efficacement votre chaîne d’approvisionnement.

Pour attirer les clients, vous devez leur donner une raison de choisir votre marque plutôt que vos concurrents. Si votre solution e-logistique ne répond pas à ces critères, il sera difficile de satisfaire vos clients. Surtout si vous ne voulez que la « livraison gratuite » ou la « livraison le jour même » !

L’utilisation de byrd rend cette méthode facile. Les magasins de commerce électronique peuvent se connecter aux entrepôts via la plate-forme et commencer à exécuter les commandes après un processus d’intégration raccourci avec un responsable de l’intégration dédiée. Cela inclut également les solutions de gestion des retours. Cela fournit également une solution moins stressante pour les propriétaires d’entreprise.

En d’autres termes, laissez byrd vous aider à rationaliser toutes vos tâches logistiques afin que vous puissiez consacrer plus de temps et d’énergie à ce qui compte ensuite et à la commercialisation de votre marque et de vos produits.

 

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A propos de l'Auteur: Alex Bruno

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